Jeśli mikrofon nie przejdzie testu sprzętu lub nie słyszysz siebie, zamknij wszystkie inne programy, które mogą korzystać z mikrofonu, takie jak Skype itp. Dodatkowo upewnij się, że generujesz dźwięk podczas testu sprzętu.
Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić ustawienia mikrofonu:
Uwaga: Jeśli uczestniczysz w rozmowie kwalifikacyjnej Live i widzisz opcję LOKALNIE W USA, NUMER BEZPŁATNY i POŁĄCZENIE MIĘDZYNARODOWE dla numerów telefonów, dźwięk rozmowy zostanie przesłany przez telefon, a nie przez komputer.
Na komputerze z systemem Windows istnieją dwa różne sposoby uzyskania dostępu do ustawień mikrofonu: z poziomu Ikony dźwięku lub Panelu sterowania.
Ikona dźwięku
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Dźwięku , która zwykle znajduje się w prawym dolnym rogu ekranu.
2. Z otwartej listy wybierz opcję Urządzenia nagrywające.
3. W otwartym oknie Dźwięku wyszukaj swoje Domyślne urządzenie. Obok niego pojawi się zielony znacznik wyboru.
4. Po prawej stronie domyślnego urządzenia będą wyświetlane szare słupki. Mów głośno i poczekaj, aż słupki będą wypełniać się na zielono.
5. Jeśli na słupkach nie widać zielonego koloru, mikrofon nie odbiera dźwięku. Przejdź do kroków rozwiązywania problemu poniżej.
6. Uzyskaj dostęp do właściwości mikrofonu, klikając dwukrotnie urządzenie domyślne lub klikając je prawym przyciskiem myszy, i wybierz Właściwości.
7. W oknie Właściwości mikrofonu wewnętrznego wybierz kartę Poziomy .
8. Zwiększ głośność mikrofonu, przesuwając suwak Matrycy mikrofonu daleko w prawo.
9. Następnie sprawdź ikonę dźwięku, aby upewnić się, że mikrofon nie jest wyciszony. Jeśli ikona dźwięku jest całkowicie niebieska, nie jest on wyciszony.
Jeśli mikrofon ma czerwoną ikonę „nie”, jest wyciszony. Kliknij ikonę dźwięku, aby wyłączyć wyciszenie.
10. Gdy skończysz, kliknij OK i wróć do rozmowy kwalifikacyjnej.
Panel sterowania
1. Kliknij menu Start, które zwykle znajduje się w lewym dolnym rogu komputera, i wybierz Panel sterowania. Możesz też poszukać Panelu sterowania w menu Start.
2. W Panelu sterowania wybierz Sprzęt i dźwięk.
3. Na karcie Sprzęt i dźwięk wybierz Dźwięk.
4. W oknie Dźwięk wybierz kartę Nagrywanie .
5. Na karcie Nagrywanie wyszukaj urządzenie domyślne. Będzie ono oznaczone jako Urządzenie domyślne z zielonym znacznikiem wyboru obok.
6. Po prawej stronie domyślnego urządzenia będą wyświetlane szare słupki. Mów głośno i poczekaj, aż słupki będą wypełniać się na zielono.
7. Jeśli na słupkach nie widać zielonego koloru, mikrofon nie odbiera dźwięku. Przejdź do kroków rozwiązywania problemu poniżej.
8. Uzyskaj dostęp do właściwości mikrofonu, klikając dwukrotnie urządzenie domyślne lub klikając je prawym przyciskiem myszy, i wybierz Właściwości.
9. W oknie Właściwości mikrofonu wewnętrznego wybierz kartę Poziomy .
10. Zwiększ głośność mikrofonu, przesuwając suwak Matrycy mikrofonu daleko w prawo.
11. Następnie sprawdź ikonę dźwięku, aby upewnić się, że mikrofon nie jest wyciszony. Jeśli ikona dźwięku jest całkowicie niebieska, nie jest on wyciszony.
Jeśli mikrofon ma czerwoną ikonę „nie”, jest wyciszony. Kliknij ikonę dźwięku, aby wyłączyć wyciszenie.
12. Po skończeniu kliknij OK i wróć do rozmowy kwalifikacyjnej, aby przejść kolejne pytanie próbne.
13. Jeśli problemy z mikrofonem nadal występują, uruchom ponownie komputer i odpowiedz na kolejne pytanie próbne.
Jeśli ponowne uruchomienie komputera nie rozwiąże problemu, zalecamy skorzystanie z innego urządzenia w celu odbycia rozmowy kwalifikacyjnej. Kliknij następujący link, aby wyświetlić nasz przewodnik na temat obsługiwanych urządzeń: Urządzenia, których możesz użyć do odbycia rozmowy kwalifikacyjnej: