Um an Ihrem Videointerview teilzunehmen, benötigen Sie ein unterstütztes Gerät mit funktionierender Webcam, Mikrofon und Internetverbindung. Viele Computer verfügen über integrierte Webcams und Mikrofone. Sie können aber auch eine externe Webcam und ein separates Mikrofon verwenden.
Mit einem der folgenden Geräte können Sie am Interview teilnehmen:
- Computer mit Windows 7 oder Windows 10+
- Apple-Computer mit OS X 10.11 oder höher
- Android-Smartphone oder -Tablet mit Android-Version 5.0 oder höher und Frontkamera
- Apple-Smartphone (iPhone) oder -Tablet (iPad) mit iOS-Version 10 oder höher und Frontkamera
Die folgenden Browser und Browser-Versionen werden von HireVue unterstützt:
- Aktuelle Version von Google Chrome (bevorzugter Browser)
- Aktuelle Version von Firefox
- Safari-Version 10 oder höher
- Aktuelle Version von Internet Explorer Version11; wird nur für Live-Interviews (nicht für On-Demand-Interviews) unterstützt
- Aktuelle Version von Microsoft Edge; wird nur für On-Demand-Interviews (nicht für Live-Interviews) unterstützt
Die folgenden Verbindungsgeschwindigkeiten sind mit On-Demand- und Live-Interviews kompatibel:
- On-Demand-Interviews: Für Computer, Android-Smartphones oder -Tablets sowie Apple-Smartphones (iPhone) oder -Tablets (iPad) werden Mindestgeschwindigkeiten von 100 Kbit/s und idealerweise 350 Kbit/s empfohlen.
- Live-Interviews: Für Live-Interviews werden Geschwindigkeiten von mindestens 300 Kbit/s und idealerweise 500 Kbit/s empfohlen.
- HireVue-Verbindungstest: Um Ihre Verbindung für Live-Interviews zu testen, nutzen Sie die folgenden Links, wenn Sie sich in den USA bzw. außerhalb der USA befinden.
- USA https://app.hirevue.com/info/connectiontest
- International (außerhalb der USA) https://eu.hirevue.com/info/connectiontest/
Bitte beachten: Wenn der Verbindungstest fehlschlägt, versuchen Sie bitte, Ihren Router neu zu starten, indem Sie ihn vom Netz nehmen, 30 Sekunden warten und ihn dann wieder anschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Als letzte Lösung versuchen Sie bitte, eine andere Internetverbindung zu verwenden.