Para hacer la entrevista de video, necesitarás un dispositivo compatible con una cámara web y un micrófono, además de conexión a Internet. Muchas computadoras tienen cámara web y micrófono integrados, aunque también puedes usar una cámara web y un micrófono externos.
Puedes usar cualquiera de estos dispositivos para hacer la entrevista:
- Computadora con Windows 7 o Windows 10 o superior
- Computadora Apple con OS X 10.11 o superior
- Teléfono inteligente o tableta Android versión 5.0 o superior con cámara frontal
- Teléfono inteligente (iPhone) o tableta (iPad) Apple versión 10 o superior con cámara frontal
HireVue es compatible con los siguientes navegadores y versiones de navegadores:
- Última versión de Google Chrome (navegador preferido)
- Última versión de Firefox
- Versión 10 de Safari o superior
- La versión 11 de Internet Explorer solo es compatible con las entrevistas Live (no con las entrevistas a la carta)
- La última versión de Microsoft Edge solo es compatible con las entrevistas a la carta (no con las entrevistas Live)
Las siguientes velocidades de conexión son compatibles con las entrevistas Live y a la carta:
- Entrevistas a la carta: Para computadoras, teléfonos inteligentes o tabletas Android y teléfonos inteligentes (iPhone) y tabletas (iPad) Apple , se requiere una velocidad mínima de 100 kbps y se recomienda una velocidad de 350 kbps.
- Entrevistas Live En el caso de las entrevistas Live, se requiere una velocidad de 300 kbps y se recomienda una velocidad de 500 kbps.
- Prueba de conexión de HireVue: Con el fin de probar la conexión para las entrevistas Live, usa los siguientes vínculos según te encuentres en Estados Unidos o en el extranjero (fuera de Estados Unidos).
- Estados Unidos: https://app.hirevue.com/info/connectiontest
- Extranjero (fuera de Estados Unidos): https://eu.hirevue.com/info/connectiontest
Nota: Si no pasas la prueba de conexión, intenta reiniciar el enrutador; para ello, desconéctalo, espera 30 segundos y conéctalo de nuevo. Si el problema persiste, intenta usar otro navegador de Internet. Por último, intenta usar otra conexión a Internet.