Jeśli zobaczysz ten błąd w rozmowie kwalifikacyjnej, najpierw sprawdź, czy nie masz otwartych aplikacji, które mogłyby korzystać z kamery lub mikrofonu. Przykładami takich programów jest Skype, FaceTime i WebEx.
Jeśli problem nadal występuje po zamknięciu innych uruchomionych programów, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów z komputerem z systemem Windows:
1. Równocześnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Windowsoraz klawisz Rna Twojej klawiaturze.
2. W otwartym polu wpisz devmgmt.msc i wybierz OK.
3. W otwartym polu kliknij dwukrotnie Urządzenia obrazujące.
4. Kliknij kamerę prawym przyciskiem myszy i wybierz Wyłącz.
Uwaga: Jeśli opcja kamery nie zostanie wyświetlona, komputer nie ma zainstalowanej kamery internetowej.
5. W otwartym polu wybierz Tak.
6. Zrestartuj komputer.
7. Wykonaj ponownie kroki 1–3, aby uzyskać dostęp do kamery internetowej w Urządzeniach obrazujących.
8. Kliknij kamerę prawym przyciskiem myszy i wybierz Włącz. Następnie spróbuj ponownie odbyć rozmowę kwalifikacyjną.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, zalecamy przejście do innej przeglądarki internetowej, takiej jak Google Chrome lub Firefox. Możesz również wziąć udział w rozmowie kwalifikacyjnej za pomocą urządzenia przenośnego. Kliknij następujący link, aby odwiedzić nasz przewodnik i uzyskać pomoc na temat rozpoczęcia rozmowy na urządzeniu przenośnym: Jak korzystać z urządzenia przenośnego w celu odbycia rozmowy kwalifikacyjnej.