Jeśli używałeś(-aś) aplikacji HireVue, aby odbyć rozmowę kwalifikacyjną a proces przesyłania nie może zostać ukończony, wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać problem:
1. Wymuś zamknięcie lub „zabij” aplikację HireVue na swoim urządzeniu.
- Urządzenie Apple: Naciśnij dwukrotnie przycisk Strona główna , a następnie znajdź aplikację HireVue. Po znalezieniu aplikacji przesuń ją w górę. Aplikacja zniknie. Nie martw się. Dane Twojej rozmowy kwalifikacyjnej wciąż będą zapisane na Twoim urządzeniu.
- Urządzenie z Androidem: Kroki mogą się różnić w zależności od urządzenia. W większości przypadków możesz przejść do Ustawień, następnie Aplikacji, a na koniec do opcji Zarządzaj aplikacjami, aby zobaczyć listę uruchomionych aplikacji. Wybierz aplikację HireVue i naciśnij Wymuś zatrzymanie.
2. Znajdź aplikację HireVue i otwórz ją ponownie. Przesyłanie rozmowy kwalifikacyjnej powinno zostać wznowione.
3. Jeśli wymuszenie zamknięcia aplikacji nie rozwiąże problemu z przesyłaniem, oto kilka innych rozwiązań, które możesz wypróbować:
- Im szybsze i bardziej stabilne połączenie, tym szybciej zakończy się proces przesyłania.
- Zamknij aplikację, zmień połączenie z WiFi na komórkowe (lub odwrotnie), a następnie ponownie otwórz aplikację.
- Ponownie uruchom telefon. Spowoduje to zamknięcie wszystkich innych aplikacji i wymuszenie ponownego połączenia urządzenia z siecią. Po ponownym uruchomieniu ponownie otwórz aplikację.
Uwaga: NIE odinstalowuj aplikacji HireVue, gdyż w ten sposób możesz utracić zapisane odpowiedzi. Jeśli tak się stanie, konieczne będzie ponowne zarejestrowanie brakujących pytań przed przesłaniem rozmowy kwalifikacyjnej.
Po zakończeniu przesyłania rozmowa kwalifikacyjna zostanie zakończona, a osoba prowadząca rozmowę kwalifikacyjną zostanie powiadomiona.