Si no puedes escuchar al entrevistador y la pantalla coincide con la siguiente imagen, el entrevistador no ha iniciado la entrevista. Cuando comience la entrevista, verás y escucharás al entrevistador.
Cuando la entrevista comience, tu pantalla debería coincidir con la siguiente imagen:
Si te encuentras en esta página y no te escuchas a ti ni al entrevistador, sigue estos pasos:
- Asegúrate de cerrar los otros programas que puedan estar usando el micrófono, como Skype, FaceTime, etc.
- Actualiza la página. Esto te permitirá volver a acceder a la entrevista y te ayudará a resolver cualquier posible problema con la conexión, el navegador o la computadora.
- Asegúrate de que las bocinas se dirijan de manera predeterminada al dispositivo correcto. Comprueba los ajustes: Configuración del audio y las bocinas (Windows) o Configuración del audio y las bocinas (Mac/Apple).
- Comprueba la configuración del micrófono para asegurarte de que funciona correctamente: Configuración del micrófono (Windows) o Configuración del micrófono (Mac/Apple).