Si estás revisando la pregunta de práctica y no ves tu imagen, sigue estos pasos:
- Asegúrate de cerrar los otros programas que puedan estar usando la cámara web, como Skype, FaceTime, etc.
- Cambia de navegador. Admitimos las últimas versiones de Google Chrome, Firefox y Safari versión 9 o superior. Te recomendamos usar Google Chrome.
Nota: Las entrevistas OnDemand ya no están disponibles en Internet Explorer debido a que ya no se admite Flash. Las entrevistas OnDemand deberán hacerse en alguno de los navegadores compatibles (consulta la información anterior) o en la aplicación HireVue para candidatos.
- Comprueba la configuración de la cámara web para asegurarte de que funciona correctamente. Comprueba la configuración de la cámara web en Windows o la configuración de la cámara web en Apple.
- Reinicia la computadora.
Si el problema persiste, te recomendamos usar otro dispositivo para completar la entrevista. Consulta en esta guía las instrucciones específicas: Cómo usar un dispositivo móvil para hacer la entrevista