Si no puedes ver al entrevistador y la pantalla coincide con la siguiente imagen, el entrevistador no ha iniciado la entrevista. No verás ni escucharás al entrevistador hasta que comience la entrevista.
Cuando la entrevista comience, tu pantalla debería coincidir con la siguiente imagen:
Si te encuentras en esta página y no te ves a ti ni al entrevistador, sigue estos pasos:
- Asegúrate de cerrar los otros programas que puedan estar usando la cámara web, como Skype, FaceTime, etc.
- Actualiza la página. Esto te permitirá volver a acceder a la entrevista y te ayudará a resolver cualquier posible problema con la conexión, el navegador o la computadora.
- Comprueba la configuración de la cámara web para asegurarte de que funciona correctamente. Configuración de la cámara web (Windows) o Configuración de la cámara web (Mac/Apple).
- Reinicia la computadora.