Las desconexiones a menudo ocurren debido a una interrupción de la conexión a Internet. La entrevista seguirá disponible para que la completes. Para volver a acceder a la entrevista, consulta el vínculo en el correo electrónico de invitación o sigue los pasos que diste en un principio.
Si tuviste problemas de conexión cuando contestabas las preguntas, simplemente puedes reanudar la entrevista. Pasarás a la siguiente pregunta de la entrevista y las respuestas anteriores estarán guardadas de forma segura en HireVue.
Si tuviste problemas de conexión cuando contestabas una pregunta, es probable que la pregunta se haya enviado. Cuando vuelvas a acceder a la entrevista, pasarás a la siguiente pregunta. No hay forma de que esta pregunta se restablezca. Te recomendamos finalizar la entrevista y que te comuniques con la empresa en la que postulaste para informarles acerca del problema de desconexión. Si lo consideran necesario, podrán brindarte la posibilidad de hacer otra entrevista.
Dado que HireVue solo proporciona soporte técnico para la plataforma de entrevistas y no participa en el proceso de contratación, no podemos hacer ningún cambio en la entrevista.