Si no puedes escuchar al entrevistador y tu pantalla coincide con la imagen siguiente, el entrevistador no ha iniciado la entrevista. Cuando inicie la entrevista, podrás ver y escuchar al entrevistador.
Cuando el entrevistador inicie la entrevista, tu pantalla debería coincidir con la siguiente imagen:
Si te encuentras en esta página y no puedes escucharte ni a ti ni al entrevistador, sigue estos pasos:
- Asegúrate de cerrar cualquier otro programa que pudiera estar usando tu micrófono, como Skype, FaceTime, etc.
- Actualiza la página. Esto te permitirá acceder de nuevo a la entrevista y te ayudará a resolver cualquier posible problema de la conexión, el navegador o el ordenador.
- Asegúrate de que los altavoces utilicen el dispositivo correcto por defecto. Comprueba tu configuración: Configuración de audio y altavoces (Windows) o Configuración de audio y altavoces (Mac/Apple).
- Comprueba la configuración del micrófono para asegurarte de que funciona correctamente: Configuración del micrófono (Windows) o Configuración del micrófono (Mac/Apple).