Si no escuchas tu respuesta al revisar la pregunta de práctica, haz lo siguiente:
- Asegúrate de cerrar cualquier otro programa que pudiera estar usando tu micrófono, como Skype, FaceTime, etc.
- Cambia de navegador. Admitimos las últimas versiones de Google Chrome, Firefox y Safari versión 9 o superior. Recomendamos usar Google Chrome.
Nota: Las entrevistas OnDemand ya no están disponibles para Internet Explorer, porque se ha dejado de admitir Flash. Las entrevistas OnDemand tendrán que completarse en uno de los navegadores compatibles (ver arriba) o en la aplicación HireVue para candidatos.
- Si utilizaste auriculares para responder a la pregunta, asegúrate de usarlos también para escuchar la reproducción de la pregunta de práctica.
- Asegúrate de que los altavoces utilicen el dispositivo correcto por defecto. Usa estas directrices para comprobarlo: Configuración de audio y altavoces en un ordenador Windows o Ajustes de audio y altavoces en un ordenador Apple.
- Comprueba la configuración del micrófono para asegurarte de que funciona correctamente. Configuración del micrófono en un ordenador Windows o Ajustes del micrófono en un ordenador Apple.
Si el problema persiste, te recomendamos utilizar otro dispositivo para realizar la entrevista. Consulta en esta guía las instrucciones específicas: Cómo utilizar un dispositivo móvil para realizar la entrevista.