Si estás revisando la pregunta de práctica y no ves tu imagen, sigue estos pasos:
- Asegúrate de cerrar cualquier otro programa que pudiera estar usando tu cámara web, como Skype, FaceTime, etc.
- Cambia de navegador. Admitimos las últimas versiones de Google Chrome, Firefox y Safari versión 9 o superior. Recomendamos usar Google Chrome.
Nota: Las entrevistas OnDemand ya no están disponibles para Internet Explorer, porque se ha dejado de admitir Flash. Las entrevistas OnDemand tendrán que completarse en uno de los navegadores compatibles (ver arriba) o en la aplicación HireVue para candidatos.
- Comprueba la configuración de la cámara web para asegurarte de que funciona correctamente. Comprueba la configuración de la cámara web en Windows o los ajustes de la cámara web en Apple.
- Reinicia el ordenador.
Si el problema persiste, te recomendamos utilizar otro dispositivo para realizar la entrevista. Consulta en esta guía las instrucciones específicas: Cómo utilizar un dispositivo móvil para realizar la entrevista