Si vous ne pouvez pas entendre votre intervieweur et que votre écran correspond à l'image ci-dessous, votre intervieweur n'a pas commencé l'entrevue. Quand il commencera l'entrevue, vous le verrez et l'entendrez.
Lorsque votre intervieweur commence l'entrevue, votre écran doit correspondre à l'image ci-dessous:
Si vous êtes sur cette page et que vous ne vous entendez pas ou n'entendez pas l'intervieweur, suivez ces étapes:
- Assurez-vous de fermer tout autre programme qui pourrait utiliser votre microphone comme Skype, FaceTime, etc.
- Actualisez cette page. Cela vous permettra de vous présenter de nouveau à l'entrevue et cela vous aidera à résoudre tout problème potentiel avec votre connexion, votre navigateur ou votre ordinateur.
- Assurez-vous que vos haut-parleurs sont définis par défaut sur le bon dispositif. Vérifiez vos réglages: Paramètres audio (Windows) ou Paramètres audio (Mac/Apple).
- Vérifiez les paramètres de votre microphone pour vous assurer qu'il fonctionne correctement: Paramètres de microphone (Windows) ou Paramètres de microphone (Mac/Apple).