Si vous ne pouvez pas voir votre intervieweur et que votre écran correspond à l'image ci-dessous, votre intervieweur n'a pas commencé l'entrevue. Vous ne le verrez ou ne l'entendrez pas avant qu'il ne commence l'entrevue.
Lorsque votre intervieweur commence l'entrevue, votre écran doit correspondre à l'image ci-dessous:
Si vous êtes sur cette page et que vous ne vous voyez pas ou ne voyez pas l'intervieweur, suivez ces étapes:
- Assurez-vous de fermer tout autre programme qui pourrait utiliser votre webcam comme Skype, FaceTime, etc.
- Actualisez cette page. Cela vous permettra de vous présenter de nouveau à l'entrevue et cela vous aidera à résoudre tout problème potentiel avec votre connexion, votre navigateur ou votre ordinateur.
- Vérifiez les paramètres de votre webcam pour vous assurer qu'elle fonctionne correctement. Paramètres de webcam (Windows) ou Paramètres de webcam (Mac/Apple).
- Redémarrez votre ordinateur.