面接官が表示されず、画面が下の画像と同じである場合、面接官が面接を開始していません。面接官が面接を開始するまで、面接官の姿は見えず、声も聞こえません。
面接官が面接を開始すると、画面が下の画像と同じになるはずです:
このページを表示していて、自分自身または面接官の姿が見えない場合、次の手順を実行してください:
- Skype、FaceTime など、Web カメラを使用している可能性がある他のプログラムをすべて閉じていることを確認します。
- このページを更新します。これによって、もう一度面接に参加して、ネットワーク接続、ブラウザー、コンピューターに関する潜在的な問題を解決できることがあります。
- Web カメラの設定をチェックして、Web カメラが正常に動作していることを確認します。Web カメラ設定 (Windows) または Web カメラ設定 (Mac/Apple)。
- コンピューターを再起動します。