練習用質問を確認する際に画像が表示されない場合は、下の手順を実行してください。
- Skype、FaceTime など、Web カメラを使用している可能性がある他のプログラムをすべて閉じていることを確認します。
- ブラウザーを切り替えます。最新バージョンの Google Chrome と Firefox、Safar バージョン 9 以上がサポートされます。Google Chrome の使用をお勧めします。
以下の事項にご注意ください: Flash がサポートされなくなったため、Internet Explorer ではオンデマンド面接を受けられなくなりました。オンデマンド面接は、サポートされているブラウザのいずれか (上記を参照) または HireVue for Candidates アプリで受ける必要があります。
- Web カメラの設定をチェックして、Web カメラが正常に動作していることを確認します。Windows の Web カメラ設定 または Apple の Web カメラ設定を確認します。
- コンピューターを再起動します。
それでも問題が解決しない場合、別のデバイスを使用して面接を受けることをお勧めします。特定の手順については、こちらのガイドを参照してください: モバイル デバイスを使用して面接を受ける方法