接続の切断は、インターネット接続が原因で発生することがあります。再度アクセスすれば、面接を完了できます。招待メールに記載されているリンク先にアクセスするか、最初に実行した手順を実行して、もう一度面接にアクセスします。
質問に答えているときに接続が切断された場合、面接を再開できます。面接の次の質問に進みます。それまでの回答は安全に HireVue に保存されています。
質問に答えている間に接続が切断された場合でも、質問への回答は無事に送信されていると考えられます。もう一度面接を開始して、面接の次の質問に進みます。この質問をリセットする方法はありません。面接を完了してから、接続が切断したときの対応について、応募先の会社に連絡することをお勧めします。応募先の会社は、必要に応じて、面接の再受験を指示することができます。
HireVue は面接用プラットフォームを提供しているだけで、実際の採用プロセスに関与しないため、面接に対して変更を行う権限を持っていません。