Jeśli przeglądasz pytanie próbne i nie widzisz swojego obrazu, wykonaj następujące kroki:
- Upewnij się, że zamknąłeś(-aś) inny program, który może używać Twojej kamery internetowej, taki jak Skype, FaceTime itp.
- Zmień przeglądarkę. Obsługujemy najnowsze wersje Google Chrome, Firefox i Safari w wersji 9 lub nowszej. Zalecamy korzystanie z Google Chrome.
Uwaga: Rozmowy kwalifikacyjne OnDemand nie będą już mogły być wykonywane w przeglądarce Internet Explorer z powodu braku obsługi Flash. Rozmowy kwalifikacyjne OnDemand będą musiały zostać odbyte w jednej z obsługiwanych przez nasz przeglądarek (patrz wyżej) lub w aplikacji HireVue dla kandydatów.
- Sprawdź ustawienia kamery internetowej, aby upewnić się, że działa poprawnie. Sprawdź Ustawienia kamery internetowej w systemie Windows lub Ustawienia kamery internetowej na urządzeniu Apple.
- Zrestartuj komputer.
Jeśli problem nadal występuje, zalecamy skorzystanie z innego urządzenia, aby odbyć rozmowę kwalifikacyjną. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w tym przewodniku: Jak korzystać z urządzenia przenośnego w celu odbycia rozmowy kwalifikacyjnej.