Se você não consegue ouvir o entrevistador e a tela estiver mostrando a imagem abaixo, o entrevistador ainda não iniciou a entrevista. Quando ele iniciar, você poderá ouvi-lo e vê-lo.
Quando o entrevistador iniciar a entrevista, a tela deverá ser a seguinte:
Se você está nessa página e não consegue ouvir sua voz nem ouvir o entrevistador, siga estas etapas:
- Feche todos os programas que possam estar usando seu microfone, como Skype, FaceTime etc.
- Atualize a página. Assim, você poderá entrar na entrevista novamente e receber ajuda para resolver possíveis falhas de conexão, do navegador ou do computador.
- Verifique se os alto-falantes estão marcados como padrão para o dispositivo correto. Verifique as configurações: Configurações de áudio e alto-falante (Windows) ou Configurações de áudio e alto-falante (Mac/Apple).
- Verifique as configurações do microfone para garantir que ele esteja funcionando corretamente: Configurações do microfone (Windows) ou Configurações do microfone (Mac/Apple).