Se você não ouvir sua resposta ao revisar sua pergunta de prática, faça o seguinte:
- Feche todos os programas que possam estar usando seu microfone, como Skype, FaceTime etc.
- Troque de navegador. Oferecemos compatibilidade com as versões mais recentes do Google Chrome e do Firefox e com o Safari versão 9 ou posterior. Recomendamos o Google Chrome.
Nota: as entrevistas OnDemand não podem ser feitas no Internet Explorer porque já não há compatibilidade com o Flash. As entrevistas OnDemand precisarão ser concluídas em algum dos navegadores compatíveis (ver acima) ou no aplicativo HireVue for Candidates.
- Se você usou fones de ouvido para responder à pergunta, continue usando-os para ouvir a reprodução da pergunta de prática.
- Verifique se os alto-falantes estão marcados como padrão para o dispositivo correto. Use estes guias para verificar: Configurações de áudio e alto-falante em um computador Windows ou Configurações de áudio e alto-falante em um computador Apple.
- Verifique as configurações de seu microfone para garantir que ele esteja funcionando corretamente. Configurações do microfone em um computador Windows ou Configurações do microfone em um computador Apple.
Se o problema persistir, recomendamos que utilize outro dispositivo para realizar a entrevista. Leia o guia a seguir para obter instruções específicas: Como usar um dispositivo móvel para fazer a entrevista.