如果网络摄像头未通过设备测试或您不能看到自己，请关闭其他可能正在使用网络摄像头的程序，例如 Skype 等。此外，请确保您身处照明充足的房间。
请按照以下步骤检查网络摄像头设置：
1.同时按住键盘上的 Windows 键和 R 键。
2.在打开的框中，键入 devmgmt.msc 并选择 OK。
3.在打开的窗口中，双击图像设备。
4.右键点击摄像头并选择禁用。
请注意： 如果未显示摄像头选项，则说明电脑未安装网络摄像头。
5.在打开的窗口中，选择是。
6.重新启动您的电脑。
7.再次按照步骤 1-3 访问成像设备中的网络摄像头。
8.右键点击摄像头并选择启用。然后尝试另一道练习题。
9.如果网络摄像头的问题仍然存在，请重新启动您的电脑并尝试另一道练习题。
如果上述步骤无法解决您的问题，我们建议您切换到其他互联网浏览器，如 Google Chrome 或 Firefox。您也可以使用不同的设备进行面试。点击下面的链接，查看关于支持设备的指南：可用于进行面试的设备。