Wenn Sie beim Überprüfen Ihrer Übungsfrage Ihre Antwort nicht hören, führen Sie folgende Schritte aus:
- Schließen Sie alle anderen Programme, die auf Ihr Mikrofon zugreifen können (z. B. Skype, FaceTime).
- Wechseln Sie den Browser. HireVue unterstützt die aktuellen Versionen von Google Chrome, Firefox und Safari Version 9 oder höher. Wir empfehlen Ihnen, Google Chrome zu verwenden.
Bitte beachten: OnDemand-Interviews können nicht mehr über Internet Explorer abgeschlossen werden, da Flash nicht länger unterstützt wird. OnDemand-Interviews müssen über einen der unterstützten Browser (siehe oben) oder die HireVue for Candidates-App abgeschlossen werden.
- Wenn Sie beim Beantworten der Frage Kopfhörer verwendet haben, sollten Sie sich mit diesen auch die Antwort zu Ihrer Übungsfrage anhören.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Lautsprecher auf das richtige Gerät eingestellt sind. Benutzen Sie diese Anleitungen zur Überprüfung: Audio- und Lautsprechereinstellungen auf einem Windows-Computer oder Audio- und Lautsprechereinstellungen auf einem Apple-Computer.
- Kontrollieren Sie Ihre Mikrofoneinstellungen, um sicherzustellen, dass Ihr Mikrofon funktioniert. Mikrofoneinstellungen auf einem Windows-Computer oder Mikrofoneinstellungen auf einem Apple-Computer.
Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, das Interview mit einem anderen Gerät abzuschließen. Ausführliche Anweisungen finden Sie in diesem Leitfaden: So nehmen Sie mit einem mobilen Gerät am Interview teil.