Wenn Sie Verbindungsprobleme haben und die Fehlermeldung Ihre Internetverbindung ist nicht schnell genug für dieses Interview oder Es konnte keine Netzwerkverbindung hergestellt werden angezeigt wird, führen Sie die nachfolgenden Schritte zur Problemlösung aus.
Bitte beachten: Wenn Sie sich in einem öffentlichen Netzwerk, beispielsweise in einer Universität oder einem Büro befinden, wird Ihre Verbindung wahrscheinlich blockiert. Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk, in dem die Verbindung nicht blockiert wird.
Ihre Internetverbindung ist nicht schnell genug für dieses Interview
1. Versuchen Sie, den Test erneut durchzuführen. Manchmal führen kurzzeitige Verbindungsverluste dazu, dass der Test fehlschlägt.
2. Starten Sie den Computer neu.
- Verbindungsprobleme werden häufig gelöst, wenn der Computer nach einem Neustart die Netzwerkverbindung neu aufbaut.
3. Starten Sie Ihr Modem und/oder Ihren Router neu.
- Trennen Sie dazu das Stromkabel vom Gerät, zählen Sie bis zehn und stecken Sie das Gerät wieder ein. Es dauert ein paar Minuten, bis das Gerät wieder vollständig betriebsbereit ist. Führen Sie dann den Verbindungstest noch einmal durch.
4. Wechseln Sie den Browser.
- Manchmal können Verbindungsprobleme durch einen Wechsel des Browsers behoben werden. Unter Umständen blockiert Ihr bisheriger Browser die Verbindung zu HireVue.
5. Testen Sie Ihre Internetverbindung auf einer Website wie speedtest.net.
Wenn Ihre Verbindung auch dort zu langsam ist, nutzen Sie eine stabilere Verbindung oder versuchen Sie es später noch einmal, wenn Ihre Verbindung besser ist.
Es kann keine Netzwerkverbindung hergestellt werden
1. Versuchen Sie, den Test erneut durchzuführen. In einigen Fällen schlägt der Verbindungstest beim ersten Versuch fehl.
2. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Wir empfehlen Ihnen, Google Chrome zu verwenden.
3. Starten Sie den Computer neu.
- Gelegentlich werden Verbindungsprobleme gelöst, wenn der Computer nach einem Neustart die Netzwerkverbindung neu aufbaut.
Wenn keiner der beschriebenen Schritte hilft, Ihr Verbindungsproblem zu lösen, benötigen Sie ein anderes Netzwerk, in dem die Verbindung nicht blockiert wird.
Wir empfehlen außerdem die Verwendung eines mobilen Geräts: So nehmen Sie mit einem mobilen Gerät am Interview teil.