HireVue necesita acceso a la cámara y al micrófono para que puedas completar la entrevista.
Sigue estos pasos para dar acceso desde la configuración de tu dispositivo:
Configuración en Apple |
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Ajustes en Android |
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Busca y abre Configuración.
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Busca y abre Ajustes en tu dispositivo Android. En Ajustes, selecciona Aplicaciones. |
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En Configuración, desplázate hacia abajo hasta que encuentres la aplicación HireVue y selecciónala. |
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En Aplicaciones, busca la aplicación HireVue y selecciónala. |
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El micrófono y la cámara deben estar activados (aparecerán en verde como se muestra en la siguiente imagen). Si están desactivados, cambia el botón a la posición Activado . |
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En la pantalla de información de la aplicación HireVue, pulsa la opción Permisos . |
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El micrófono y la cámara deben estar activados (aparecerán en verde como se muestra en la siguiente imagen). Si están desactivados, cambia el botón a la posición Activado. |
Nota: Si el problema persiste después de seguir estos pasos, reinicia el dispositivo e inténtalo de nuevo. Si la cámara y el micrófono siguen sin funcionar, tendrás que usar otro dispositivo para la entrevista.