HireVue tiene que acceder a la cámara y al micrófono para que puedas realizar la entrevista.
Sigue estos pasos para permitir el acceso mediante la configuración del dispositivo:
Ajustes de Apple |
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Ajustes de Android |
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Busca el menú Ajustes y ábrelo.
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Busca los Ajustes del dispositivo Android y abre ese menú. En Ajustes, selecciona Aplicaciones. |
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En Ajustes, desplázate hacia abajo hasta que encuentres la aplicación HireVue y pulsa en ella. |
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En Aplicaciones, busca la aplicación HireVue y pulsa en ella. |
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El micrófono y la cámara deben estar encendidos (aparecen en verde como en la imagen siguiente). Pulsa el botón para encenderlos si están apagados. |
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En la pantalla de información de la aplicación HireVue, pulsa en el apartado Permisos. |
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El micrófono y la cámara deben estar encendidos (aparecen en verde como en la imagen siguiente). Pulsa el botón para encenderlos si están apagados. |
Nota: Si el problema persiste tras haber seguido estos pasos, reinicia el dispositivo e inténtalo de nuevo. Si la cámara y el micrófono siguen sin funcionar, tendrás que utilizar otro dispositivo para hacer la entrevista.