Web カメラが機器テストでエラーになった場合、または自分の姿が映らない場合、Skype などの Web カメラを使用している可能性がある他のプログラムをすべて終了してください。さらに、十分な明るさが確保できる部屋にいる必要があります。
次の手順を実行して Web カメラの設定を確認してください。
1.キーボードで Windows キーと R キーを同時に押し続けます。
2.表示されたボックスに、devmgmt.msc と入力し、[OK] を選択します。
3.表示されたウィンドウで [イメージング デバイス] をダブルクリックします。
4.カメラを右クリックして、[無効にする] を選択します。
以下の事項にご注意ください: カメラ オプションが表示されない場合、お使いのコンピューターはに Web カメラが設置されていません。
5.表示されたウィンドウで [はい] を選択します。
6.コンピューターを再起動します。
7.手順 1～3 を繰り返して、[イメージング デバイス] の Web カメラにアクセスします。
8.カメラを右クリックして、[有効にする] を選択します。以下の事項にご注意ください。続いて別の練習用質問に答えます。
9.Web カメラの問題が解消されない場合は、コンピューターを再起動し、別の練習用質問に答えます。
上記の手順で問題が解決しない場合、Google Chrome や Firefox などの別のインターネット ブラウザーに切り替えることをお勧めします。面接に別のデバイスを使用することもできます。次のリンクをクリックすると、サポートされるデバイスについてのガイドが表示されます:面接を受けるために使用できるデバイス。