面接で「カメラとマイクへのアクセスが必要です 」エラーが表示される場合、HireVue でカメラとマイクのアクセスがブロックされています。
次の手順を実行して、HireVue にカメラとマイクへのアクセスを許可します。
- ページの上部にあるアドレス バーで、 右上にある x が表示されているカメラ アイコンをクリックします。
- 新しいウィンドウで、[カメラとマイクへのアクセスを [web アドレス] に常に許可する] オプションを選択します。
以下の事項にご注意ください: 面接用の Web アドレスがあるので、実際の Web アドレスはスクリーンショットとは異なります。
- [完了] をクリックします。
- 「カメラとマイクへのアクセスが必要です」エラー メッセージで、[再試行] をクリックします。
面接へのアクセスに関する問題が解決しない場合は、別のブラウザーを試してみてください。モバイル デバイスで面接を受けることもできます。次のリンク先にアクセスして、モバイル デバイスで面接を開始するために役立つガイドを参照してください:モバイル デバイスを使用して面接を受ける方法