Als je je interviewer niet kunt zien en je scherm ziet eruit zoals op de afbeelding hieronder, betekent dat dat je interviewer nog niet met het gesprek is begonnen. Je hoort of ziet de interviewer niet tot hij of zij het gesprek start.
Zodra je interviewer het gesprek heeft gestart, hoort je scherm er hetzelfde uit te zien als op de afbeelding hieronder:
Als je je op deze pagina bevindt en je ziet noch jezelf noch de interviewer, kun je deze stappen doorlopen:
- Sluit alle andere programma's die mogelijk je webcam gebruiken, zoals Skype, FaceTime, enz.
- Vernieuw de pagina. Zo krijg je opnieuw toegang tot het gesprek en worden mogelijke problemen met je verbinding, browser of computer opgelost.
- Controleer je webcaminstellingen om er zeker van te zijn dat je webcam goed werkt. Instellingen voor webcam (Windows) of Instellingen voor webcam (Mac/Apple).
- Start je computer opnieuw op.