Problemen met het verlenen van toegang tot de camera en de microfoon op een mobiel apparaat

HireVue heeft toegang nodig tot je camera en je microfoon voor het kunnen voeren van je gesprek.

Volg deze stappen om toegang te verlenen tot de instellingen van je apparaat:

Instellingen Apple	IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII	Instellingen Android
Zoek en open Instellingen.		Zoek en open je Instellingen op je Android-toestel. Bij Instellingen selecteer je Apps.
Scrol naar beneden bij Instellingen tot je de HireVue-app  ziet en tik erop.		Zoek de HireVue-app  bij Apps en tik erop.
De microfoon en de camera moeten ingeschakeld zijn (groen gekleurd zoals in de afbeelding hieronder). Als ze niet zijn ingeschakeld, verschuif je de knop naar Aan .		In het informatiescherm van de HireVue-app tik je op het onderdeel Machtigingen .
		De microfoon en de camera moeten ingeschakeld zijn (groen gekleurd zoals in de afbeelding hieronder). Als ze niet zijn ingeschakeld, verschuif je de knop naar Aan.

Opmerking: als het probleem zich blijft voordoen nadat je deze stappen hebt doorlopen, kun je je toestel opnieuw opstarten en het nogmaals proberen. Als de camera en de microfoon het nog steeds niet doen, moet je een ander toestel gebruiken voor het gesprek.