Jeśli napotkasz problemy z połączeniem i widzisz komunikat o błędzie: Twoje połączenie z internetem nie jest wystarczająco szybkie, aby móc odbyć rozmowę kwalifikacyjną lub Nie udało się ustanowić połączenia sieciowego, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:
Uwaga: Jeśli jesteś w sieci publicznej, takiej jak uniwersytet lub biuro pracy, prawdopodobnie połączenie jest zablokowane. Spróbuj przełączyć się do innej sieci, w której połączenie nie jest zablokowane.
Połączenie z internetem nie jest wystarczająco szybkie, aby móc odbyć rozmowę kwalifikacyjną.
1. Spróbuj ponownie uruchomić test. Czasami pojawią się drobne przerwy w połączeniu powodujące niepowodzenie testu.
2. Zrestartuj komputer.
- Często ponowne uruchomienie komputera w celu ponownego nawiązania połączenia sieciowego rozwiąże występujące problemy z połączeniem.
3. Uruchom ponownie modem i/lub router.
- Aby ponownie uruchomić modem lub router, odłącz przewód zasilający urządzenie. Policz do 10, a następnie podłącz urządzenie ponownie. Ponowne włączenie urządzenia, po jego ponownym uruchomieniu, zajmie kilka minut.
4. Zmień przeglądarkę.
- Czasami zmiana przeglądarki rozwiązuje problem z połączeniem. Twoja pierwsza przeglądarka może blokować połączenie z HireVue.
5. Przetestuj swoje połączenie w witrynie typu speedtest.net.
Jeśli Twoje połączenie jest tam również wolne, spróbuj przełączyć się na bardziej stabilne połączenie lub spróbuj ponownie później i sprawdź, czy połączenie się poprawiło.
Nie udało się ustanowić połączenia sieciowego
1. Spróbuj ponownie uruchomić test. W niektórych przypadkach pierwszy test połączenia nie powiedzie się.
2. Spróbuj użyć innej przeglądarki. Zalecamy korzystanie z Google Chrome.
3. Zrestartuj komputer.
- Czasami ponowne uruchomienie komputera w celu ponownego nawiązania połączenia sieciowego rozwiąże występujące problemy z połączeniem.
Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiąże problemu z połączeniem, musisz przełączyć się na inną sieć, w której połączenie nie jest blokowane.
Zalecamy również korzystanie z urządzenia przenośnego: Jak korzystać z urządzenia przenośnego w celu odbycia rozmowy kwalifikacyjnej.