Если тестирование веб-камеры завершилось неудачей или если вы не видите себя, закройте все другие программы, которые могут использовать веб-камеру (например, Skype). Кроме того, убедитесь, что комната, в которой вы находитесь, достаточно освещена.
Выполните следующие шаги, чтобы проверить настройки веб-камеры.
1. На клавиатуре нажмите и удерживайте клавиши Windows и R.
2. В отобразившемся поле введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК.
3. В открывшемся окне дважды щелкните Устройства обработки изображений.
4. Щелкните правой кнопкой мыши свою камеру и выберите Отключить.
Обратите внимание! Если камера в списке отсутствует, это означает, что она не установлена на компьютере.
5. В открывшемся окне нажмите кнопку Да.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Повторите шаги 1–3, чтобы выбрать веб-камеру в пункте Устройства обработки изображений.
8. Щелкните правой кнопкой мыши свою камеру и выберите Включить. Затем ответьте на еще один пробный вопрос.
9. Если проблемы с веб-камерой по-прежнему возникают, перезагрузите компьютер и ответьте на еще один пробный вопрос.
Если приведенные выше шаги не устранят проблему, рекомендуем использовать другой браузер, например Google Chrome или Firefox. Также для собеседования можно использовать другое устройство. Перейдите по следующей ссылке, чтобы ознакомиться с руководством по совместимым устройствам: Устройства, которые можно использовать для собеседования.