Если вы не слышите свои ответы во время просмотра пробного вопроса, выполните следующие шаги:
- Закройте все другие программы, которые могут использовать микрофон (такие как Skype или FaceTime).
- Используйте другой браузер. Наша система поддерживает последние версии браузеров Google Chrome и Firefox, а также Safari 9 и более поздние версии. Рекомендуем использовать Google Chrome.
Обратите внимание! Собеседования OnDemand теперь невозможно проходить в Internet Explorer, поскольку Flash больше не поддерживается. Собеседования OnDemand нужно проходить в одном из поддерживаемых браузеров (см. выше) или в приложении HireVue для соискателей.
- Если во время ответов на вопросы вы использовали наушники, используйте их и для прослушивания записи своих пробных вопросов.
- Убедитесь, что динамики по умолчанию настроены для работы с необходимым устройством. Для проверки используйте эти руководства: Настройки звука и динамиков на компьютере Windows или Настройки звука и динамиков на компьютере Apple.
- Проверьте настройки микрофона и убедитесь, что он работает правильно. Настройки микрофона на компьютере Windows или Настройки микрофона на компьютере Apple.
Если проблему устранить не удается, попробуйте использовать другое устройство для прохождения собеседования. Соответствующие инструкции приведены в этом руководстве: Как пройти собеседование на мобильном устройстве.