Если у вас возникают проблемы с интернет-соединением и вы получаете сообщение об ошибке Ваше интернет-соединение недостаточно быстрое для данного собеседования или Не удалось установить сетевое подключение, выполните приведенные ниже шаги для устранения неисправностей.
Обратите внимание! При использовании общественных сетей, например в университете или офисе, ваше интернет-соединение может быть заблокировано. Попробуйте подключиться к другой сети, в которой соединение не блокируется.
Ваше интернет-соединение недостаточно быстрое для данного собеседования
1. Попробуйте повторить тест. В некоторых случаях могут возникать небольшие проблемы с соединением, из-за чего не удается пройти тест.
2. Перезагрузите компьютер.
- Часто перезагрузка компьютера для повторного подключения к сети позволяет устранить имеющиеся проблемы с соединением.
3. Перезагрузите модем или маршрутизатор.
- Чтобы перезагрузить модем или маршрутизатор, отключите его от сети питания. Сосчитайте до 10, а затем снова включите устройство. Для полной загрузки устройства потребуется несколько минут, после чего попробуйте снова выполнить тест соединения.
4. Используйте другой браузер.
- В некоторых случаях использование другого браузера позволяет устранить проблемы с соединением. Ваш предыдущий браузер мог блокировать подключение к HireVue.
5. Проверьте скорость соединения на таком сайте, как speedtest.net.
Если тест снова покажет низкую скорость, попробуйте использовать более стабильное соединение или повторите попытку позже, чтобы проверить, улучшилось ли качество соединения.
Не удалось установить сетевое подключение
1. Попробуйте повторить тест. В некоторых случаях первый тест подключения может завершиться неудачей.
2. Попробуйте использовать другой браузер. Рекомендуем использовать Google Chrome.
3. Перезагрузите компьютер.
- В некоторых случаях перезагрузка компьютера для повторного подключения к сети позволяет устранить имеющиеся проблемы с соединением.
Если приведенные выше шаги не помогут устранить проблему с соединением, подключитесь к другой сети, в которой соединение не блокируется.
Также рекомендуем использовать мобильное устройство: Как пройти собеседование на мобильном устройстве.