如果您使用 HireVue 應用程式進行面試且上傳中途暫停,請使用下列步驟解決此問題:
1.強制關閉或「終止」裝置上的 HireVue 應用程式。
- Apple 裝置:按兩下 主畫面 鍵,然後找出 HireVue 應用程式。找到應用程式後, 向上滑動。應用程式將會消失。別擔心,您的面試資料仍將儲存在裝置上。
- Android 裝置: 視裝置而有所不同。多數情況下,您可導覽至 設定 、 應用程式 、 管理應用程式 ,以檢視執行中的應用程式清單。選取 HireVue 應用程式,並按 強制停止。
2.找出 HireVue 應用程式,再次開啟應用程式。應該會繼續上傳面試。
3.如果強制關閉應用程式仍無法修正上傳問題,以下有一些動作可供您嘗試:
- 連線速度越快且越穩定,完成的速度越快。
- 關閉應用程式,將連線從 WiFi 變為手機 (反之亦然), 然後再次開啟應用程式。
- 完整重新啟動手機。將關閉所有其他應用程式,並強制裝置重新連線至網路。重新啟動後,再次開啟應用程式。
請注意: 請勿解除安裝 HireVue 應用程式,否則可能會遺失錄下的作答。如果發生此情況,您需要重新錄製任何遺失的問題,然後才能重新提交面試。
已完成面試,招募人員會在上傳完成後收到通知。