Si la cámara web no pasa la prueba de los equipos en una computadora Apple, es posible que tengas que reinicializar los controladores de Apple o los complementos del navegador. Para reinicializar la computadora, reiníciala y, luego, vuelve a acceder a la entrevista.
Si el problema persiste, comunícate con el Soporte técnico de Apple y verifica si pueden ayudarte a resolver el problema con los controladores o el hardware.
También puedes hacer la entrevista en un dispositivo móvil. Sigue el vínculo a continuación para ver una guía de ayuda sobre cómo empezar la entrevista en un dispositivo móvil: Cómo usar un dispositivo móvil para hacer la entrevista.
Configuración de la cámara web (Mac/Apple)
