Si el micrófono no pasa la prueba de los equipos o no te puedes escuchar, cierra los programas que puedan estar usando el micrófono, como Skype, etc. Además, asegúrate de hacer ruido durante la prueba del equipo.
Sigue estos pasos para verificar la configuración del micrófono:
Nota: Si haces una entrevista Live y ves la opción LOCAL DE EE. UU., GRATUITO e INTERNACIONAL para los números de teléfono, el audio de la entrevista se escuchará en tu teléfono y no en la computadora.
1. Haz clic en el menú de Apple en la esquina superior izquierda y selecciona Preferencias del sistema.
2. Haz doble clic en el ícono de sonido.
3. Haz clic en la pestaña Entrada para ver la lista de micrófonos.
4. Haz clic en el micrófono que quieres usar. En general, se usa el micrófono interno.
5. Ajusta el volumen de entrada desplazando el control deslizante hacia la derecha. Haz esto mientras hablas con un tono de voz normal. Puedes dejar de moverlo a la derecha cuando las barras del nivel de entrada en la parte inferior se muevan hasta la mitad.
6. Si ves otro micrófono, puedes desactivarlo seleccionándolo en la lista y desplazando el control deslizante de volumen hacia la izquierda.
7. Sal de la configuración del micrófono y regresa a la entrevista para contestar otra pregunta de práctica.
8. Si los problemas del micrófono continúan, reinicia la computadora y responde otra pregunta de práctica.
Si reiniciar la computadora no resuelve el problema, te recomendamos usar otro dispositivo para hacer la entrevista. Haz clic en el siguiente vínculo para ver una guía de los dispositivos compatibles: Dispositivos que se pueden usar para hacer la entrevista.