Si la cámara web no supera la prueba del equipo en un ordenador Apple, tal vez sea necesario volver a inicializar los Complementos del navegador o los controladores de Apple. Para ello, reinicia el ordenador y, después, accede de nuevo a la entrevista.
Si el problema persiste, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para ver si pueden ayudarte a resolver el problema de hardware o de los controladores.
También tienes la posibilidad de realizar la entrevista en un dispositivo móvil. Visita este enlace para ver una guía de ayuda sobre cómo iniciar la entrevista en un dispositivo móvil: Cómo usar un dispositivo móvil para realizar la entrevista.
Configuración de la cámara web (Mac/Apple)
