Si vous ne parvenez pas à voir l'interviewer et que votre écran correspond à l'image ci-dessous, cela signifie que l'interviewer n'a pas encore lancé l'entretien. Une fois qu'il aura lancé l'entretien, vous pourrez le voir et l'entendre.
Lorsque l'interviewer a lancé l'entretien, l'écran doit s'afficher comme dans l'image ci-dessous :
Si cette page s'affiche et que vous ne voyez pas votre image ou celle de votre interviewer, procédez comme suit :
- Veillez à refermer tout programme qui pourrait utiliser votre webcam, par exemple Skype, FaceTime, etc.
- Actualisez la page. Ceci vous permettra d'accéder une nouvelle fois à l'entretien et vous aidera à résoudre des problèmes potentiels liés à votre connexion, votre navigateur ou votre ordinateur.
- Vérifiez les réglages de la webcam pour vous assurer qu'elle fonctionne correctement. Paramètres de la webcam (Windows) ou Paramètres de la webcam (Mac/Apple)
- Redémarrez votre ordinateur.