Se o microfone não passar no teste de equipamentos ou você não conseguir ouvir sua voz, feche todos os programas que possam estar usando o microfone, como o Skype. Além disso, fale ou faça barulho durante o teste de equipamentos.
Siga estas etapas para verificar as configurações do microfone:
Nota: se você estiver em uma Entrevista ao vivo e vir as opções "LIGAÇÃO LOCAL (EUA)", "LIGAÇÃO GRATUITA" e "INTERNACIONAL" para números de telefone, o áudio da entrevista será transmitido pelo telefone, não pelo computador.
1. Clique no menu Apple no canto superior esquerdo e selecione Preferências do sistema.
2. Clique duas vezes no ícone de som .
3. Clique na guia Entrada para ver a lista de microfones.
4. Clique no microfone que deseja usar. O microfone interno é o mais usado.
5. Ajuste o volume de entrada movendo a barra deslizante para a direita. Faça isso enquanto fala em seu tom de voz normal. Pare de mover a barra para a direita quando as barras do volume de entrada abaixo chegarem à metade.
6. Se houver um microfone adicional, desative-o selecionando-o na lista e arrastando a barra de volume o máximo possível para a esquerda.
7. Saia das configurações do microfone e volte para a entrevista para responder a outra pergunta de prática.
8. Se o problema do microfone persistir, reinicie o computador e responda a outra pergunta de prática.
Se a reinicialização não resolver o problema, recomendamos usar outro dispositivo para a entrevista. Clique no link a seguir para ver nosso guia sobre os dispositivos compatíveis: Dispositivos que permitem fazer uma entrevista.