Se você vir o erro É necessário acesso à câmera e ao microfone na entrevista, o motivo é que o acesso à câmera e ao microfone pela HireVue está bloqueado.
Siga estas etapas para permitir o acesso da HireVue à câmera e ao microfone:
- Na barra Endereço, na parte superior da página, clique no ícone da câmera com um x localizado na parte superior direita.
- Na nova janela, selecione a opção Sempre permitir que [endereço da web] acesse sua câmera e seu microfone.
Nota: o endereço da web será diferente da captura de tela porque você tem um endereço web exclusivo para sua entrevista.
- Clique em Concluído.
- Na mensagem de erro É necessário acesso à câmera e ao microfone , clique em Tentar novamente.
Se você ainda tiver problemas para acessar a entrevista, tente em um navegador diferente. Você também pode realizar a entrevista em um dispositivo móvel. Clique no link a seguir para acessar nosso guia e saber como iniciar a entrevista em um dispositivo móvel: Como usar um dispositivo móvel para fazer a entrevista.