Om du inte ser intervjuaren och skärmen ser ut som nedan har intervjuaren inte startat intervjun. Du kan inte se eller höra dem innan de har startat intervjun.
När intervjuaren har startat intervjun ska din skärm se ut som på bilden nedan:
Om den här skärmen är aktiv och du inte ser dig själv eller intervjuaren följer du de här instruktionerna:
- Kontrollera att alla program som kan använda webbkameran, till exempel Skype eller FaceTime, är stängda.
- Ladda om sidan. Intervjun öppnas på nytt, vilket kan åtgärda potentiella problem med anslutningen, webbläsaren eller datorn.
- Kontrollera att webbkameran fungerar som den ska i webbkamerainställningarna. Webbkamerainställningar (Windows) eller Webbkamerainställningar (Mac/Apple).
- Starta om datorn.