Om du inte hör dig själv när du granskar en övningsfråga följer du stegen nedan:
- Kontrollera att alla program som kan använda mikrofonen, till exempel Skype och FaceTime, är stängda.
- Byt webbläsare. Systemet har stöd för de senaste versionerna av Google Chrome, Firefox och Safari version 9 eller senare. Vi rekommenderar att du använder Google Chrome.
Obs! OnDemand-intervjuer kommer inte att kunna genomföras med Internet Explorer eftersom Flash inte längre stöds. OnDemand-intervjuer måste genomföras med någon av de webbläsare som stöds (se ovan) eller med HireVue-appen för kandidater.
- Använd hörlurar när du lyssnar på uppspelningen av övningsfrågan om du använde hörlurar när du svarade på frågan.
- Kontrollera att högtalarna är kopplade till rätt enhet. Det gör du här: Ljud- och högtalarinställningar på en Windows-dator eller Ljud- och högtalarinställningar på en Apple-dator.
- Kontrollera att mikrofonen fungerar som den ska i mikrofoninställningarna. Mikrofoninställningar på en Windows-dator eller Mikrofoninställningar på en Apple-dator.
Om problemet kvarstår rekommenderar vi att du använder en annan enhet när du genomför intervjun. Mer specifika instruktioner hittar du här: Så här genomför du intervjun på en mobil enhet.