Falls das Mikrofon den Gerätetest nicht besteht oder Sie sich nicht hören können, schließen Sie alle anderen Programme, die möglicherweise Ihr Mikrofon nutzen, z. B. Skype. Außerdem sollten Sie darauf achten, dass während des Gerätetests auch eine Audioeingabe erfolgt.
Führen Sie folgende Schritte aus, um Ihre Mikrofoneinstellungen zu überprüfen:
Bitte beachten: Wenn Sie an einem Live-Interview teilnehmen und Telefonnummern mit Option INNERHALB DER USA, GEBÜHRENFREI und INTERNATIONAL angegeben sind, erfolgt die Audioeingabe und -ausgabe während des Interviews über ein Telefon und nicht über Ihren Computer.
1. Klicken Sie in der oberen linken Ecke auf das Apple-Menü und wählen Sie Systemeinstellungen.
2. Doppelklicken Sie auf das Sound-Symbol.
3. Klicken Sie auf Eingabe, um die Liste Ihrer Mikrofone anzuzeigen.
4. Klicken Sie auf das gewünschte Mikrofon. In der Regel wird das interne Mikrofon verwendet.
5. Passen Sie die Eingangslautstärke an, indem Sie den Schieberegler nach rechts bewegen. Sprechen Sie währenddessen mit normaler Lautstärke. Sie können den Schieberegler loslassen, wenn die Balken neben „Eingangspegel“ etwa bei der Hälfte angekommen sind.
6. Wenn ein weiteres Mikrofon angezeigt wird, können Sie es deaktivieren, indem Sie es in der Liste auswählen und den Schieberegler für die Lautstärke komplett nach links bewegen.
7. Schließen Sie die Mikrofoneinstellungen und rufen Sie wieder das Interview auf, um eine weitere Übungsfrage zu beantworten.
8. Sollten weiterhin Probleme mit dem Mikrofon auftreten, starten Sie Ihren Computer neu und beantworten Sie dann eine weitere Übungsfrage.
Falls das Problem auch durch einen Neustart nicht behoben werden kann, empfehlen wir die Verwendung eines anderen Geräts für das Interview. Unter dem folgenden Link finden Sie unseren Leitfaden zu diesem Thema: Geräte, mit denen Sie am Interview teilnehmen können.