Wenn Sie sich beim Überprüfen Ihrer aufgezeichneten Antwort zu einer Übungsfrage nicht hören, führen Sie die nachfolgenden Schritte zur Problemlösung aus:
Bitte beachten: Bei einem Live-Interview mit Einwahl wird Ihr Mikrofon nicht getestet. Wenn in Ihrer Einladungs-E-Mail Telefonnummern mit Option INNERHALB DER USA, GEBÜHRENFREI und INTERNATIONAL angegeben sind, handelt es sich um ein Interview mit Einwahl.
1. Klicken Sie in der oberen linken Ecke auf das Apple-Menü und wählen Sie Systemeinstellungen.
2. Doppelklicken Sie auf das Sound-Symbol.
3. Wählen Sie die Registerkarte Ausgabe, um die Liste Ihrer Lautsprecher und Headsets anzuzeigen.
4. Wählen Sie den gewünschten Lautsprecher aus. Interne Lautsprecher werden am häufigsten verwendet.
5. Bewegen Sie den Schieberegler unter Gesamtlautstärke nach rechts. Das Kontrollkästchen neben Ton aus sollte nicht aktiviert sein.
6. Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, beantworten Sie eine weitere Übungsfrage.
7. Sollten weiterhin Audioprobleme auftreten, starten Sie Ihren Computer neu und beantworten Sie dann eine weitere Übungsfrage.
Falls das Problem auch durch einen Neustart nicht behoben werden kann, empfehlen wir die Verwendung eines anderen Geräts für das Interview. Unter dem folgenden Link finden Sie unseren Leitfaden zu diesem Thema: Geräte, mit denen Sie am Interview teilnehmen können.