Wenn Sie beim Interview die Fehlermeldung Zugriff auf Kamera und Mikrofon erforderlich sehen, kann HireVue nicht auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zugreifen.
So erlauben Sie HireVue den Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon:
- Klicken Sie in der Adressleiste oben auf der Seite auf das Kamerasymbol mit einem x oben rechts.
- Wählen Sie im nächsten Fenster die Option [Webadresse] immer den Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon erlauben.
Bitte beachten: Die Webadresse ist eine andere als im Screenshot, da Sie eine individuelle Webadresse für Ihr Interview erhalten haben.
- Klicken Sie auf Fertig.
- Klicken Sie in der Fehlermeldung Zugriff auf Kamera und Mikrofon erforderlich auf Erneut versuchen.
Wenn Sie immer noch Probleme beim Zugriff auf das Interview haben, versuchen Sie es bitte mit einem anderen Browser. Alternativ können Sie mit einem mobilen Gerät an Ihrem Interview teilnehmen. Unter dem folgenden Link finden Sie unseren Leitfaden zu diesem Thema: So nehmen Sie mit einem mobilen Gerät am Interview teil.