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3. Si tienes que actualizar el navegador, cierra Internet Explorer cuando termines la actualización. A continuación, vuelve a abrir el navegador para terminar de aplicar la actualización.
Si los pasos anteriores no funcionan, te recomendamos que cambies a otro navegador o que uses otro dispositivo para completar la entrevista. Haz clic en el siguiente vínculo para ver la guía sobre cómo usar un dispositivo móvil para completar la entrevista: Cómo usar un dispositivo móvil para hacer la entrevista.