Se il microfono non ha superato il test delle apparecchiature o se non è possibile sentire la propria voce, chiudere tutti i programmi che potrebbero utilizzare il microfono come Skype, ecc. Inoltre, durante il test della apparecchiature assicurarsi di produrre rumore.
Usare questi passaggi per controllare le impostazioni del microfono:
Nota: se durante un colloquio dal vivo si visualizza NEGLI STATI UNITI, NUMERO VERDE e un'opzione INTERNAZIONALE per i numeri di telefono, l'audio del colloquio passerà attraverso il telefono e non il computer.
1. Fare clic sul menu Apple nell'angolo superiore sinistro e selezionare Preferenze di Sistema.
2. Fare doppio clic sull'icona Audio .
3. Fare clic sulla scheda Ingresso per visualizzare l'elenco dei microfoni.
4. Fare clic sul microfono che si intende usare. È generalmente utilizzato il Microfono interno.
5. Regolare il Volume di ingresso spostando il dispositivo di scorrimento a destra. Compiere questa operazione mentre si parla con una voce normale. È possibile smettere di spostarlo a destra quando le barre di Livello di ingresso seguenti si spostano in un punto di mezzo.
6. In presenza di un microfono aggiuntivo, è possibile disattivarlo selezionandolo nell'elenco e portando il dispositivo di scorrimento volume completamente sulla sinistra.
7. Uscire dalle impostazioni del microfono e tornare al colloquio per rispondere a un'altra domanda di esercitazione.
8. Se ancora si verificano problemi di microfono, riavviare il computer e rispondere a un'altra domanda di esercitazione.
Se il riavvio del computer non risolve il problema, consigliamo di usare un dispositivo diverso per sostenere il colloquio. Fare clic sul collegamento seguente per visualizzare la nostra guida sui dispositivi supportati: Dispositivi utilizzabili per il colloquio.