Als je webcam niet werkt bij de test op een Apple-computer, kan het zijn dat de stuurprogramma's van Apple of de invoegtoepassingen van de browser opnieuw moeten worden geïnitialiseerd. Je kunt dit doen door je computer opnieuw op te starten en vervolgens het gesprek opnieuw te starten.
Als het probleem zich blijft voordoen, kun je het best contact opnemen met Apple Support zodat zij je kunnen helpen het probleem met de invoegtoepassingen of de hardware op te lossen.
Je kunt je gesprek natuurlijk ook steeds op een mobiel apparaat voeren. Klik op de volgende link om onze handleiding te bekijken over het starten van je gesprek op een mobiel apparaat: Een mobiel apparaat gebruiken voor het gesprek.