Doorloop deze stappen om te achterhalen welke browserversie je hebt en hoe je deze kunt bijwerken:
1. Selecteer rechtsbovenaan je scherm het pictogram Menu en selecteer vervolgens het pictogram met het vraagteken onderaan het scherm.
2. Selecteer Over Firefox in het menu dat verschijnt.
.
3. Firefox zou nu naar beschikbare updates moeten beginnen zoeken. Je kunt de voortgang volgen in het midden van je scherm.
4. Zodra de update is afgerond, sluit je Firefox om deze browser vervolgens opnieuw te openen en de browserupdate te voltooien.
Als je de bovenstaande stappen hebt doorlopen en het probleem blijft zich voordoen, raden we je aan een andere browser of een ander apparaat te gebruiken voor het gesprek. Klik op de volgende link om onze handleiding te bekijken over het gebruik van mobiele apparaten voor het gesprek: Een mobiel apparaat gebruiken voor het gesprek.