Als je jezelf niet hoort wanneer je een oefenvraag die je hebt opgenomen beoordeelt, kun je dat oplossen door de volgende stappen te doorlopen:
Opmerking: Als je gesprek een Live-inbelgesprek is, wordt je microfoon niet getest. Als je de opties LOKAAL TARIEF, GRATIS en INTERNATIONAAL ziet bij telefoonnummers, is je gesprek een inbelgesprek.
1. Klik op je Apple-menu in de linkerbovenhoek en selecteer Systeemvoorkeuren.
2. Dubbelklik op het pictogram Geluid .
3. Selecteer het tabblad Uitvoer om je lijst met luidsprekers en hoofdtelefoons te bekijken.
4. Selecteer de luidspreker die je wilt gebruiken. Interne luidsprekers worden het vaakst gebruikt.
5. Verplaats de schuifregelaar bij Uitvoervolume helemaal naar rechts. Het vakje naast Dempen mag niet aangevinkt zijn.
6. Probeer een andere oefenvraag te beantwoorden, nadat je de bovenstaande stappen hebt doorlopen.
7. Als je nog steeds problemen hebt met de audio, start je je computer opnieuw op en beantwoord je een andere oefenvraag.
Als het opnieuw starten van je computer het probleem niet oplost, raden we je aan een ander apparaat te gebruiken voor het gesprek. Klik op de volgende link om onze handleiding over ondersteunde apparaten te bekijken: Apparaten die je kunt gebruiken voor het gesprek.